门面主管述职报告,门面主管的述职报告,部门主管述职报告

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尊敬的领导：

我是贵公司的门面主管，感谢给我提供了这个机会，我非常荣幸能够为公司门面经营工作做出贡献。在过去一年里，我在门面主管职位上承担了各种责任和挑战，并努力推动公司门面形象的提升。下面是我对工作的总结和提升计划的详细报告。

我在制定门面管理策略和实施方案方面投入了大量的时间和精力。我与其他部门密切合作，了解公司的需求和目标，并根据其要求制定了一套全面的门面管理计划。这个计划包括从门店布置，展示物品到员工形象等多个方面，旨在提高公司的品牌形象和顾客体验。通过严格执行门面管理标准，我成功地改善了很多门店的布局和展示效果，有效地提升了公司门店形象。

在员工培训和管理方面，我积极组织了一系列的培训活动和工作坊。我意识到员工的专业知识和服务质量对客户的体验至关重要。因此，我与人力资源部门合作，制定了一套培训课程，包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面的内容。通过培训，我帮助员工增强了核心能力，提高了他们与客户的沟通能力和服务水平。在门店管理方面，我积极监督员工的工作表现，并给出有针对性的建设性反馈，帮助他们提高绩效和工作动力。

对于市场变化和客户需求的敏感度，是一名优秀门面主管必备的素质之一。为此，我积极研究市场趋势和竞争对手的策略，及时调整门面形象和销售策略。我与市场营销团队合作，通过市场调研和客户反馈，了解客户的需求和反馈，然后根据这些信息优化门店的陈列和产品搭配。通过与顾客的有效沟通和市场研究，我成功地提高了公司门店的销售业绩和顾客满意度。

在与上级领导和同事的合作方面，我努力营造积极向上的工作氛围，并加强部门间的协作。我认识到一个团队的凝聚力和合作意识对于达成目标至关重要。因此，我经常组织例会和讨论，以促进沟通和团队合作。我与同事保持密切的联系，在工作中相互帮助和支持。同时，我与上级领导保持良好的沟通，及时向他们汇报工作进展，并接受他们的指导和建议。

在未来，我将继续努力推动公司门面形象的提升。我将加强对市场趋势的研究和竞争对手的监测，及时调整和改进门店的陈列和销售策略。我将继续加强员工培训和管理，提高他们的专业知识和服务质量，以更好满足客户的需求。我将继续

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2020年，我被xx支行任命为会计主管。回首过去一年的工作，在上级银行的大力支持和银行领导的正确领导下，我能够奋发图强，务实创新，围绕全行中心工作。深化会计改革，狠抓基础设施建设，规范业务运作，强化监管职能，加强人员管理和培训，提升风险防范能力，全年各项工作圆满完成。 xx支行的会计核算工作全面完善，得到了上级支行的肯定。现将我过去一年的工作总结如下：

i.会计工作质量

1、按照会计统一要求，坚持日、周、十、月、半年检查，认真履行日常检查职责根据检查计划和上级银行的检查要求，对基本会计准则进行审核。做好内控自查工作，做好重要事项管理、印章管理、盘点、录音电话管理、会计档案管理、单位账户信息、个人开户信息、查询复核、挂失业务、在线银行业务、支行催收业务。 、代收假币、印制各类材料、个人存单、询价函、单位资信证明、代理业务、理财业务、大额支付核销制度执行情况等全面检查清理.坚决整改，督促柜员养成良好的柜台操作习惯。

2.提高会计质量。目前前台有5名柜员，其中柜员xxx10月底刚上任。在工作中，我把前期的老柜员拿出来，帮助新柜员进行专职辅导。后期业务熟悉后，新出纳员相互核对传票，不仅降低了错误率，还从别人的传票中学习了新业务。第四季度会计发生3名柜员0差错，极大地提高了柜员的核算质量，保障了分行业务的健康发展。

2. 人员管理与培训

1、xx月，新浦支行对员工直行进行了一系列调整，对出纳员心理影响较大，情绪波动不稳。针对这种情况，我及时与柜员一一沟通。经过大家的共同努力，柜员们掌握了各自岗位的技能，实现了业务的顺利过渡。

2.由于几位柜员从业时间不长，操作风险意识比较薄弱。我利用课后的时间进行业务培训，利用课前的早会和每周例会来带领柜员采用主讲方式。学习上级银行以讨论、提问等多种形式制定的各种会计结算制度、会计风险管理及相关操作流程要求等内容，开展操作风险防范的宣传和落实，柜员的操作风险意识有了很大的提高。

3、业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，内部举办业务培训活动，积极调动大家的主观能动性，精心组织柜员开展新业

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年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的经验和工作实际，制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等操作流程，这一系列流程的制定，将有助于提高我们公司的制度规范和良性发展，但在实际应用当中，还没有切实的落到实处，部分员工还不能重视这一系列流程的意义。造成了不按流程操作，施工混乱的局面时常发生。严重打乱了业务经理的工期预算和质量把控。造成重复作业和返修。也让客户产生了埋怨，影响了企业的声誉。

我作为部门的领头人，也存在失职。在新的一年里，我会吸取经验教训和部门里的同事从头做起，一步一步的重新梳理。做得好的发扬，做的不足的地方，改正。真正做到理论和实际相结合，把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中，习惯成自然。以后大家工作起来，就会顺风顺水，高效、保质、保量的完成全部工作任务。为整个企业做好自己应做的一个环节。

当然这需要部门全体同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，这一系列规程才能有效地实施，在此，谢谢大家。

各位领导、各位同仁：

6月，按照公司的相关文件要求，我参加了中层干部的竞聘上岗，7月被正式聘为xx部总经理至今。回顾三年多的工作，我可以负责任的向在座的各位说，我没有辜负公司领导和部门员工对我的期望，我是称职的!

一、用数字说话：

一三年多来实现收入情况：

1.7—12月共实现收入xx万元;

2.全年实现收入xxx万元;

3.全年实现收入xxxx万元;

4.全年将实现收入xxxx万元以上。

二三年多来开展业务情况：

1.7—12月共发行xx产品x个，总规模x.x亿元;

2.全年发行xx产品x个，新增xx规模xx亿元;

3.全年发行xx产品xx个，新增信托规模xx亿元;

4.1—12月已发行xx产品24个，新增信托规模xx亿元。

二、用事实说话：

一三年多部门业务的变化：

1.，下半年部门新成立，既无项目资源又无客户资源，属于“一穷二白”，仅与xx集团做了总规模为x亿元xx的两个贷款项目，与xx集团做了xxxx万元的流动资金贷款项目;

2.，随着新的法规颁布，使我看到了新的开展业务的契机，在摸

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20xx年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这半年充满着挑战，机遇与压力并存，在这半年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结，敬请领导批评指正。

一、做好前期调查，做到有备无患

1、做好调研，充分了解市场情况。

通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。

2、分析自身优势，找准工作切入点。

在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程;其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

二、开展工作，认真完成各项工作任务

1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必须深入市场”的思想，在20xx年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。

2、市场开发工作离不开信息，及时准确的获取